21 Responses
  1. Non internet ne remplacera pas le conseil en boutique aussi facilement que pour les magasins de fringue ou de chaussures…. La partie « médicale » a besoin de précision…. Ce qu’il fait comprendre c’est que si une paire de chaussure ne va pas au client qui l’a commandée par internet, il la retourne et le « chausseur » pourra éventuellement revendre l’article, alors qu’une paire de verres, une fois axée, centrée, puis taillée en fonction de la monture, est bonne pour la poubelle si elle ne concise pas au porteur. Et bien croyez moi, ils vont en jeter des paires de verres les pauvres, et ils vont se bouffer les c…… Pardon. Dans ma boutique cela me coûte déjà assez cher quand je dois faire des changements pour des raisons diverses telles qu’erreur de centrage (oui ça peut m’arriver quand même, à la prise de mesure ou au montage), erreur ophtalmo (ça arrive aussi, bien plus souvent que l’on ne croit), ou tout simplement le client qui veut finalement changer d’avis sur la monture….
    Je ne crois pas à l’optique « médicale » par internet pour ces raisons simples.

  2. Qui parle de mettre systématiquement 800€ dans une paire de lunette ? Vous seriez surpris de voir qu’il y a des personnes qui sont prêtes à mettre bien plus pour bénéficier d’un conseil personnalisé, d’un large choix, d’un suivi après vente, ou simplement d’un accueil, d’un sourire. Des lunettes de qualité ne signifient pas forcément des lunettes chères… De plus, les clients ont la possibilité de choisir parmi les opticiens qui ne proposent pas tous les mêmes gammes de produits. Des lunettes pas chères en boutique, on sait faire, mais avec le recul, les clients préfèrent des lunettes plus solides.
    Je précise une chose importante: ça fait plus de 15 ans que je suis opticien et le prix des lunettes n’a pas augmenté, il a même baissé un peu !!! Par contre les fournisseurs font tout pour améliorer la technologie de surfaçage ou de traitement des verres, de laquage des montures….. Et du coup les qualités sont meilleurs: ma politique commerciale est de proposer des produits de meilleur rapport qualité/prix pas forcément des premiers prix….

    1. Je suis d’accord ! Je prends mes lunettes chez ce monsieur depuis toujours et tout le monde m’a toujours félicité pour le goût de mes montures que l’on ne trouve pas ailleurs. C’est un artisan comme autrefois. La Durée de l’optique…

  3. Audibert Gérald

    Vous êtes libres de choisir d’acheter sur le net… Vous verrez bien ce que ça donne ! Enfin, « vous verrez bien »…. Avec un peu de chance ! 😉

  4. Lolobuz et Jeff ça va finir par chauffer entre vous !
    Je vais essayer de mettre tout le monde d’accord!
    Un ami qui achète ses lunettessur internet est très content et a fini par me persuader de faire de même (il corrige seulement la vision de près et moi j’ai besoin de varilux);j’ai donc essayé malheureusement j’avais choisi une monture trop petite réduisant fortement mon champ de vision Je pense qu’un opticien en boutique ne m’aurait pas laissé faire une telle sottise !
    Je dois refaire une paire car je suis très inconfortable avec ces lunettes;je leur ai téléphoné et ils m’ont proposé d’envoyer mes montures précédentes sur lesquelles ils poseraient des verres adaptés à ma nouvelle vision !
    Je trouve que le prix des verres est 3 fois plus bas qu’en boutique et je suis tentée ! mais est ce les mêmes qualités de verre?

  5. Cambresinec, et bien voilà exactement pourquoi je ne crois pas que la vente de produits optiques (je pense particulièrement aux montures équipées de verres progressifs) puisse être rentable…. C’est un produit très technique, qui nécessite de la précision, pour ce qui est de la vision, et du conseil, pour ce qui est du choix de la monture. Le client va forcément se tromper à un moment ou un autre, et si le vendeur sur Internet veut rester commerçant, il devra faire et refaire, changer….. Tout cela coûte cher, et ces gens courent à leur perte. Rien ne remplacera un bon professionnel. Vous avez malheureusement fait une mauvaise expérience et croyez moi, vous n’êtes pas la seule ! De plus, les prix pratiqués ne sont pas, à qualité égale, « 3 fois plus bas qu’en boutique » ! J’ai fait un tour sur ces sites, beaucoup de montures proposées sont de vieux modèles qui ne sont plus fabriqués par les fournisseurs (ils ont du racheter des vieux stocks pour être « compétitifs): le problème, c’est que si dans un an, vos lunettes sont cassées vous ne trouverez aucun service après vente nulle part, il vous faudra racheter vos lunettes. A comparaison les modèles proposés en boutiques sont peut être un peu plus chers mais souvent garantis 3 ans (c’est comme ça chez moi en tout cas). Si vous retrouvez ces références « internet » en boutiques, vous les trouverez bien souvent soldées ou décotées car anciennes… Et donc au même prix que sur le net !!! Quant aux verres, à qualités égales les prix peuvent être un peu moins importants car les structures nécessaires à la vente sur internet ne sont pas les mêmes (pas de loyer, pas de frais d’agencement, moins de charges …) mais, à mon avis, le risque n’en vaut pas la chandelle. Ce ne sont pas des chemises, ce sont des verres parfois de haute technologie, il faut vraiment prendre conscience de cela….

  6. Merci Jeff je ne suis pas parano mais avec mon nom plein de liens sortent ; je me lâche un peu ici; mais dans mon travail je joue la dame sérieuse (enfin ça dépend des clients quand même:)!
    merci beaucoup et peut-être un jour………

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